四平的老板做内容营销,花了几千块,回头一看一个咨询都没有,气得说这玩意没用。先别下结论,多数是投向错了,不是内容营销本身没用。四个常见坑我对着给你讲。给内容定个最低配:每周固定一条,哪怕就三百字加一张实拍图。断更的内容号比没有更伤,客人点进去看到最新一条是半年前,信任直接归零。
坑一:发错了地方
卖建材的往年轻人平台发内容,客户不刷那儿,发给谁看?本地实体生意,本地群、本地生活号、抖音同城,这些才是你的场。先想清楚客户刷什么,再决定发什么。老客也能当内容主角:请熟客说两句使用感受,拍个几十秒的视频。四平人信街坊的话,邻居一句比广告千句。征得同意再发,事成之后送个小礼,成本几十块。
坑二:内容在自嗨
通篇企业简介、领导视察、先进表彰,客户不关心这些。客户关心的是他家那台设备坏了怎么办、你这价格比别家贵在哪。内容要从客户的问题出发,不是从老板的爱好出发。把电话记录用起来:每个来电问一句您怎么找我们的,本子上画个正字。一个月后哪条渠道带客最多,答案自己浮出来。这笔流水账不记,推广的钱就永远花在糊涂里。
坑三:没留钩子
内容看完就完了,没说怎么找你。每篇结尾带一句:四平本地可以上门看现场,电话在主页。再配个咨询入口。别小看这句,没有钩子的内容,等于鱼饵上没挂钩。内容里多放点四平的实景:店门口、街景、本地人来人往的画面。搜索引擎识别不了乡音,但客户一眼认得,点进来的人对上了眼,留下来的概率翻倍。
坑四:没熬过周期
发了一个月没动静就停,等于烧水烧到八十度关火。本地内容的起效周期普遍是三到六个月,中间得复盘调整,但不能全盘推倒。
铁东一家做管道疏通的,之前天天发工人合影,没水花。后来改成拍真实疏通现场,配一句四平地区一小时上门,两个月后同城的电话就来了。他说不是内容营销没用,是我以前发的都不是人看的。
总结
四平老板做内容营销,先问客户在哪,再写客户想看的,篇篇留钩子,熬满一个季度再看数据。顺手做一件事:给每条内容记上发布渠道,一个月后统计咨询从哪来的,答案自然浮出来。